Termini e Condizioni
Generali di Vendita

Condizioni di vendita ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 — Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Identità del venditore

I prodotti presenti su questo sito sono venduti da BLUBBY S.r.l.:

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti sul sito Blubby. Tutti i contratti di vendita conclusi tramite il sito tra Blubby e l'utente (“Cliente”) sono regolati dalle presenti Condizioni. L'inoltro di un ordine comporta la piena conoscenza e accettazione delle stesse.

Le Condizioni si applicano alle vendite ai consumatori ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo; ove il Cliente agisca nell'ambito della propria attività professionale, non si applicano le tutele previste per i consumatori (incluso il diritto di recesso).

3. Prodotti: la BlindBox

Il prodotto principale è la BlindBox, una confezione contenente una cover per smartphone. Il Cliente sceglie il modello di dispositivo compatibile, mentre il colore della cover è determinato in modo casuale e resta ignoto fino all'apertura della confezione. Ciascun colore è associato a un diverso livello di rarità, come descritto nelle FAQ del sito. Il Cliente dichiara di comprendere e accettare la natura “a sorpresa” del prodotto: la difformità del colore ricevuto rispetto a quello desiderato non costituisce difetto di conformità.

4. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito costituisce invito a proporre. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando Blubby invia al Cliente, all'indirizzo e-mail fornito, la conferma d'ordine. Blubby si riserva di non accettare ordini incompleti, non correttamente compilati o in caso di indisponibilità del prodotto, dandone comunicazione al Cliente.

5. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine. Blubby si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato al momento dell'inoltro dell'ordine.

6. Pagamenti

Il pagamento avviene con i metodi indicati durante la procedura di acquisto. I dati di pagamento sono trattati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri; Blubby non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento. La fornitura è subordinata al buon esito del pagamento.

7. Prevendita, spedizione e consegna

La BlindBox può essere offerta in regime di prevendita. In tal caso gli ordini vengono evasi al termine del periodo di prevendita, la cui durata è indicata sul sito (attualmente 45 giorni dalla data di apertura). Al momento della spedizione il Cliente riceve un'e-mail con il codice di tracciamento. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali; eventuali ritardi imputabili a corrieri o cause di forza maggiore non danno luogo a responsabilità del venditore, fermi restando i diritti del consumatore ai sensi di legge.

8. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni, secondo quanto previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Le modalità di esercizio del recesso e dei resi sono descritte nella pagina Effettuare un reso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Per farla valere il Cliente può contattare l'assistenza all'indirizzo assistenza@blubby.it.

10. Limitazioni di responsabilità

Blubby non è responsabile per disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore, né per un uso del prodotto non conforme alle istruzioni o alla sua destinazione. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, grafiche, testi, immagini e contenuti del sito e dei prodotti sono di proprietà di Blubby o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

12. Reclami e assistenza

Per informazioni, assistenza o reclami il Cliente può scrivere a assistenza@blubby.it. Blubby si impegna a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.

13. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo. Ai sensi del Reg. (UE) 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Documento predisposto a fini informativi in conformità alla normativa vigente. Per esigenze specifiche si raccomanda la verifica da parte di un consulente legale.